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根据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》《广东省产品质量监督条例》等相关规定，2025年，佛山市市场监督管理局组织开展家用电器产品质量监督抽查。现将抽查情况通告如下：
一、基本情况
本次抽查共发现不合格家用电器产品37款（详见附件），其中线下抽查发现不合格产品26款，线上发现不合格产品11款。不合格产品涉及灭蚊器、灭蚊灯产品12款，按摩器具产品5款，电烤箱及烘烤器具产品5款，电动晾衣架产品4款，电磁灶产品2款，换气扇产品2款，快热式电热水器产品2款，厨房机械产品1款，储水式电热水器产品1款，电风扇产品1款，电热水壶产品1款和室内加热器产品1款。
二、抽查结果分析
（一）灭蚊器、灭蚊灯。本次抽查发现不合格产品12款。不合格项目为：对触及带电部件的防护、机械强度、结构、输入功率和电流、电源连接和外部软线和内部布线。
（二）按摩器具。本次抽查发现不合格产品5款。不合格项目为：端子骚扰电压（连续骚扰）、结构、输入功率和电流、骚扰功率、辐射骚扰、稳定性和机械危险。
（三）电烤箱及烘烤器具。本次抽查发现不合格产品5款。不合格项目为：非正常工作、结构、对触及带电部件的防护、电源连接和外部软线。
（四）电动晾衣架。本次抽查发现不合格产品4款。不合格项目为：接地措施、电源连接和外部软线。
（五）电磁灶。本次抽查发现不合格产品2款。不合格项目为：热效率、待机状态功率、电源连接和外部软线。
（六）换气扇。本次抽查发现不合格产品2款。不合格项目为：对触及带电部件的防护、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、内部布线、能效等级、电源连接和外部软线。
（七）快热式电热水器。本次抽查发现不合格产品2款。不合格项目为：对触及带电部件的防护、电气间隙、爬电距离和固体绝缘。
（八）厨房机械。本次抽查发现不合格产品1款。不合格项目为：接地措施、电气间隙、爬电距离和固体绝缘。
（九）储水式电热水器。本次抽查发现不合格产品1款。不合格项目为：能效等级。
（十）电风扇。本次抽查发现不合格产品1款。不合格项目为：端子骚扰电压。
（十一）电热水壶。本次抽查发现不合格产品1款。不合格项目为：耐潮湿。
（十二）室内加热器。本次抽查发现不合格产品1款。不合格项目为：对触及带电部件的防护。
（十三）吸油烟机、食具消毒柜、电压力锅、其他液体加热器、电热暖手器、电热毯和电热水袋。本次抽查未发现不合格产品。
三、生产经营监管警示
对本次抽查发现我市辖区内的不合格产品生产者以及销售者，佛山市市场监督管理局已要求辖区市场监管部门依据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等法律法规规定以及国家市场监督管理总局、广东省市场监督管理局关于监督抽查的相关规定做好后处理工作。对监督抽查不合格的产品及其生产销售者信息将记入质量监管信用档案，实施信用分类监管。对存在缺陷的产品，相关企业应依法实施召回，召回情况及时报送辖区市场监管部门。抽查不合格生产销售单位应严格落实质量安全主体责任，按要求配备质量安全总监和质量安全员，建立符合本单位实际的质量安全风险清单，落实“日管控、周排查、月调度”工作制度。
四、消费安全指引
消费者在选购和使用家用电器时，应注意：
（一）选准渠道，售后健全。建议在大型专业商城选购，大型商城有正规的采购渠道，并且售后服务制度健全，不易买到假冒伪劣产品，发生质量问题时方便消费者维权。
（二）产品检视，体验功能。在实体店购买可仔细检查产品外观质量，检查产品包装箱上是否有企业名称、地址、商标、执行的标准及相应附录、产品名称、规格等，检视产品外观有无划痕、漆面是否均匀等；网购则查看详细图片和描述及消费者晒单评价，认真了解产品材质与做工，谨慎选购低价高风险产品。若有可能，体验产品功能操作是否便捷顺畅，测试升降是否平稳、遥控器响应是否灵敏、照明亮度是否合适等。对于有烘干风干功能的产品，了解其功率、效果和噪音大小。同时，详细询问售后服务内容，包括保修期限、维修方式及是否提供上门服务等。
（三）专业安装，正确使用。务必由专业人员进行安装，严格按照安装说明操作，确保牢固安全。安装过程中可检查安装人员资质和工作态度，有问题及时沟通解决。正确使用产品，仔细阅读说明书，避免超载，定期清洁以延长使用寿命。使用时注意安全，发现异常情况如异常噪音、异味、漏电等，应立即停止使用并联系售后服务人员检查维修。
佛山市市场监督管理局
2026年4月28日
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